Blueair App使用說明
相關問題
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Blueair空氣凈化器能連接到任何類型的WIFI嗎？
Blueair空氣凈化器目前只支持2.4GHz網絡。
注意：如果路由器和空氣凈化器之間距離過遠或被厚墻擋住，信號強度可能會出現問題。為了避免這些問題，請將空氣凈化器靠近路由器進行設置。
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WIFI無法連接
請先確認您目前使用的App是最新版本（請根據問題“如何確認現有的Blueair App是最新版本”的回答，進行確認）。同時請確保您的WIFI處于正常運行中。
如果確保目前Blueair App為最新版本，且WIFI正常運行，可根據以下步驟排查：
1. 關閉空氣凈化器并等待20秒。然后開啟設備再次嘗試配對
2. 如果關閉再開啟沒有幫助，可重新啟動路由器后再次嘗試
3. 登出Blueair App，再次登入
4. 確保使用Blueair App時，手機和路由器沒有使用VPN
更多關于產品使用、售后
服務等信息
請掃描右側二維碼，進入“Blueair空氣凈化機”官方微信公眾號，進行一對一客服咨詢。
