將 Blueair 空氣凈化器和手機與路由器置于同一房間內。
確保 Wi-Fi 正常工作（關閉/打開手機中的Wi-Fi 功能）。
確保手機的 Wi-Fi 信號足夠強。
確保連接到同一 Wi-Fi 的許多其他設備不搶占過多流量或未執行下載。
重新啟動路由器，并再次嘗試將 Blueair 空氣凈化器連接到 Wi-Fi。
若您已嘗試了所有這些方法，但仍無法連接到網絡，請嘗試將 Blueair 空氣凈化器連接到手機的專用互聯網連接（熱點）。轉到手機設置頁面，啟動熱點。然后，轉到 Blueair app，添加您的空氣凈化器。

在使用空氣凈化器的最初一段時間里
與任何新機一樣，空氣凈化器也會發出“新機器”的味道。不必擔心，這種異味毫無危險，也沒有任何毒性！在連續運行空氣凈化器幾天后，這種異味便會消散。
為達到最佳使用效果，請始終保持空氣凈化器運轉。它的耗電量甚至比低能耗燈泡更少。

該更換濾網了？
過臟的濾網可能會發出粉塵味。例如，濾網可能會吸收烹飪等過程中產生的異味。為避免出現這種情況，請務必在指示燈提示時更換濾網。

若您的空氣凈化器是 P1 機型，則無法連接至藍牙。
若您的空氣凈化器是 P2i 機型，但無法連接，可嘗試關機，然后再重新啟動。若仍無法連接，請聯系客戶支持部。

您呼吸的空氣可能暫時受到了污染。
Blueair 的 tVOC 監測器可監測到大多數有害氣體（tVOC = 總揮發性有機物）。在 app 中，會將有害氣體的濃度進行匯總，得出空氣質量水平。若您發現 tVOC 濃度較高，則空氣可能暫時受到了氣體污染物的污染。污染物可能來自多種源頭，如香水、新家具、高濕度、驅蟲劑、指甲油、香型蠟燭、消毒劑、洗衣液、軟化劑、油漆、溶劑、清漆、膠水、干洗的衣物、空氣清新劑等。

此外，人和寵物的存在也會導致 tVOC 濃度過高（身體散發的異味和氣體），但這不會對健康造成危害。這僅意味著房間該通風了！

為降低 VOC 的濃度，您可采取下列措施
運行具有 Smokestop 活性炭濾網（并不適用于所有機型）的空氣凈化器。

開窗通風至少 10 分鐘。若您認為濃度值仍居高不下，請聯系我們！我們會幫助您檢查是否正確使用了空氣凈化器。

空氣中的 tVOC 濃度較低可能存在下列各種原因：
空氣中的 tVOC 濃度確實很低。
空氣凈化器最近曾重啟（拔出插頭或斷電后）。在這種情況下，監測器需要一點時間來重新適應環境。這通常需要一周時間。
您曾在具有不同濕度和溫度的環境中打開和關閉空氣凈化器。若確實如此，監測器需要一點時間來適應環境。這通常需要一周時間。